ネット予約のご変更とキャンセルの仕方

ネット予約でお問い合わせいただいたのが、

『予約を入れたのですが、時間変更をしたい場合はどうしたら良いですか？』

『解決方法を書いていきますね』

①次回予約をお取りのお客様

次回予約をご来店の際にお取り頂いた方はMy Bookingsには表示されません。

ご来店の際にメンバーズカードに『お日にち』と『時間』を書いてお渡ししております。

そのメンバーズカードにQRコードが付いていますのでそちらをスマフォで撮り、出てきたページ内に公式LINEのリンクがありますのでご登録いただき【公式LINE】から変更orキャンセルをお伝えください。

※電話での対応はしておりませんので公式LINEからお願いします。

②新規でお取りのお客様

まず会員登録をしてもらい

会員登録のやり方はコチラの記事を見て下さい。

会員登録した上でまずログインするとこのようなメニューバーがあります。

メニューバーの中にMy Bookingsという項目があります。

コチラをクリックして

次に

上のような画面になります。

画面下の方に

管理すると出てきます。

こちらを押して頂くと

このような画面が出ます。

日程を変更したい方は日程変更を選んでもらい、ご希望の日にちと時間を取り直してください。

キャンセルご希望の方はキャンセルを押してキャンセルしてください。

予約に関してキャンセルは基本前日までに設定しております。

当日に急遽来店できなくなってしまった場合は【公式LINE】に名前とキャンセルなのか時間変更など入力をお願いします。

※当日キャンセルや当日の日時変更はキャンセル料金がかかります。

詳しくはコチラからご確認ください。

わからないことなどはお店の公式LINEにていつでもご相談下さい。

よろしくお願いします。

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《 遠藤美容室 》与野本町駅徒歩𝟝分

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